1. 高層管理承諾和持續(xù)改進(jìn)
基本要求:
公司的高層管理層須能證明其充分承諾實(shí)施《全球消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)》的要求。這須包括提供充足的資源,有效地溝通,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)審和采取行動(dòng)抓住改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
1.1所有公司的高層管理須確保產(chǎn)品的安全性和質(zhì)量目標(biāo)得以建立,記錄,監(jiān)測(cè),并每年至少評(píng)審一次。
1.2所有評(píng)審過程需被文件化并須包括評(píng)價(jià)以下內(nèi)容:
--內(nèi)部審核,客戶審核和外部審核
--以往管理評(píng)審的記錄,矯正措施和時(shí)間框架
--客戶業(yè)績(jī)指標(biāo),投訴和反饋
--事故,不符合物料和矯正措施
--針對(duì)過程績(jī)效的評(píng)估
--針對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)的評(píng)審
--針對(duì)監(jiān)視和測(cè)試結(jié)果的評(píng)審
--與產(chǎn)品范圍內(nèi)有關(guān)的法律要求或科技信息的進(jìn)展
--資源要求
1.3 所有需將商定的決定和措施有效地通知有關(guān)員工,并且在商定的時(shí)間期限內(nèi)執(zhí)行該措施。須更新記錄,以顯示措施何時(shí)完成。
1.4 所有公司的高層級(jí)管理須提供實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理系統(tǒng),產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估計(jì)劃所需的人力資源和財(cái)力資源,并解決產(chǎn)品合法性,安全性和產(chǎn)品質(zhì)量問題。
1.5 所有公司須有清晰的溝通和定期匯報(bào)的渠道,使得負(fù)有相應(yīng)責(zé)任的員工可以向高層管理匯報(bào)本標(biāo)準(zhǔn)的功能和標(biāo)準(zhǔn)的符合情況。此匯報(bào)須包括改進(jìn)的建議。
1.6 所有公司需具有本標(biāo)準(zhǔn)的當(dāng)前版本的原件。
1.7 1和2在法律要求的情況下,場(chǎng)所須在相關(guān)的政府機(jī)關(guān)注冊(cè)或?qū)徟?,且須取得相?yīng)證明。