宜家在世界
產(chǎn)品
位于阿姆霍特的IKEA of Sweden負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)宜家產(chǎn)品系列,系列包含有大約10,000種產(chǎn)品。在整個(gè)工作的背后,基本思想是低價(jià)位,使設(shè)計(jì)精良、實(shí)用性強(qiáng)的家居產(chǎn)品為人人所有。
由來(lái)自?xún)?nèi)部和外部設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品,在其仍處于繪圖設(shè)計(jì)階段時(shí),就接受了分析評(píng)估,從而確保這些產(chǎn)品能夠達(dá)到功能、高效分銷(xiāo)、質(zhì)量、環(huán)保和低價(jià)格方面的要求。
同時(shí),IKEA of Sweden還負(fù)責(zé)為這些產(chǎn)品起一些獨(dú)特的名字,例如:GUSTAVA、STOLLE等等。
不同的產(chǎn)品按照不同的規(guī)定進(jìn)行命名。棉紡產(chǎn)品和窗簾通常取女孩兒的名字,地毯以丹麥的地名命名,沙發(fā)則以瑞典的地名來(lái)稱(chēng)呼。
工業(yè)
Swedwood集團(tuán)是宜家工業(yè)集團(tuán),負(fù)責(zé)生產(chǎn)木制家具和木制家具配件。Swedwood在9個(gè)國(guó)家擁有35個(gè)工業(yè)部門(mén)。
采購(gòu)
宜家在32個(gè)國(guó)家擁有46個(gè)貿(mào)易公司(TSO)。每一所貿(mào)易公司的員工監(jiān)督產(chǎn)品生產(chǎn),從而能夠試驗(yàn)新方案、商談價(jià)格、檢查質(zhì)量,同時(shí)還負(fù)責(zé)監(jiān)督宜家供應(yīng)商在社會(huì)環(huán)境、工作條件和環(huán)保等方面的工作。
與供應(yīng)商(1,300家分布于53個(gè)國(guó)家)密切接觸是保持理性和長(zhǎng)期合作的關(guān)鍵。
分銷(xiāo)
從供應(yīng)商到顧客這個(gè)過(guò)程必須盡量做到工作方式是直接、節(jié)約成本和環(huán)保的。高效分銷(xiāo)在取得低價(jià)格的工作中起著關(guān)鍵性的作用。平板包裝是十分重要的方面。
在16個(gè)國(guó)家的28個(gè)分銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)為宜家商場(chǎng)供貨。
零售
在宜家商場(chǎng)里,家居用品應(yīng)有盡有:沙發(fā)、床、桌子、椅子、紡織品、廚房餐具、地板、地毯、廚房家具、浴室用品、燈具及植物。我們的目的是讓顧客受到靈感啟發(fā),與他們分享創(chuàng)造巧妙設(shè)計(jì)的好方法、好主意。去年有4.1億顧客來(lái)訪各地的宜家商場(chǎng)。
產(chǎn)品目錄冊(cè)是宜家最重要的一項(xiàng)市場(chǎng)工具。去年有52個(gè)版本、25個(gè)語(yǔ)種的產(chǎn)品目錄冊(cè)印制為1.6億冊(cè)。
越來(lái)越多的人開(kāi)始使用互聯(lián)網(wǎng),作為信息源。去年,宜家網(wǎng)站迎來(lái)1.25億次的訪問(wèn)。
網(wǎng)上交易在宜家的總銷(xiāo)售量中占有很小但在不斷增長(zhǎng)的份額。
該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中名列第九十一。
IKEA是創(chuàng)立于1943年的一家瑞典家居用品企業(yè),IKEA的創(chuàng)始人是瑞典人坎普拉德,創(chuàng)立之初主要經(jīng)營(yíng)文具郵購(gòu)、雜貨等業(yè)務(wù),后轉(zhuǎn)向以家具為主業(yè),在不斷擴(kuò)張過(guò)程中,產(chǎn)品范圍擴(kuò)展到涵蓋各種家居用品。
IKEA發(fā)展穩(wěn)健而迅速,在60年的時(shí)間里,發(fā)展到在全球共有180家連鎖商店,分布在43個(gè)國(guó)家,雇傭員工7萬(wàn)多名。2003財(cái)年度IKEA獲取了110億歐元的銷(xiāo)售收入和超過(guò)11億歐元的凈利潤(rùn),成為全球最大的家居用品零售商。
宜家的營(yíng)銷(xiāo)策略是其經(jīng)營(yíng)管理的一大亮點(diǎn),有很多值得借鑒的地方,通過(guò)對(duì)其營(yíng)銷(xiāo)策略的研究,可以將其經(jīng)營(yíng)管理的諸多方面都串聯(lián)起來(lái)。