走動(dòng)式管理
這是一種不拘形式的惠普管理方式，它是指通過(guò)隨意交流或正式會(huì)談從而與員工及其工作保持密切聯(lián)系。通過(guò)這種方式了解員工所關(guān)注的問(wèn)題和觀(guān)點(diǎn)，體現(xiàn)了對(duì)員工的信任和尊重。
走動(dòng)式管理的特征
- 經(jīng)理經(jīng)常在自己的部門(mén)中走動(dòng)，或者能夠出現(xiàn)在隨意的討論中。
- 員工在公司中的橫向聯(lián)絡(luò)。
- 舉辦茶話(huà)會(huì)、交流午餐及辦公室走道里的交談。
目標(biāo)管理
公司各級(jí)員工根據(jù)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作要求，制定出各自具體的努力目標(biāo)，從而據(jù)此實(shí)現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)這些具體目標(biāo)，確定解決方案時(shí)采用靈活、創(chuàng)新的方式將會(huì)產(chǎn)生滿(mǎn)足客戶(hù)要求的有效途徑。
目標(biāo)管理表現(xiàn)為：
- 指導(dǎo)和制定企業(yè)內(nèi)部責(zé)任的書(shū)面計(jì)劃。
- 協(xié)調(diào)工作、相互配合，達(dá)到一體化。
- 共同認(rèn)可為之努力的工作計(jì)劃和目標(biāo)。
開(kāi)放式管理
確保提出問(wèn)題的管理人員或員工不會(huì)給自身招致不利后果。信任和誠(chéng)實(shí)是開(kāi)放式管理最重要的內(nèi)容。
開(kāi)放式管理可用于：
- 以積極的方式分擔(dān)員工的感受與挫折。
- 更好地了解不同的解決辦法。
- 討論職業(yè)選擇、業(yè)務(wù)違紀(jì)以及交流不暢。
公開(kāi)交流
公開(kāi)交流方式的核心內(nèi)容是堅(jiān)信：如果提供給員工以適當(dāng)?shù)氖侄?、培?xùn)和信息，他們將盡其最大努力為企業(yè)貢獻(xiàn)。
公開(kāi)交流可以達(dá)到：
- 惠普員工與客戶(hù)及其他有關(guān)人員間緊密的團(tuán)隊(duì)合作。
- 加強(qiáng)成就和奉獻(xiàn)精神。
- 建立在信任和尊重基礎(chǔ)上的客戶(hù)關(guān)系。