【制造業(yè)】
制造業(yè)6西格瑪主要應(yīng)用于生產(chǎn)過程、產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)流程等領(lǐng)域的改進(jìn)，主要目的是通過消除過程缺陷，有效地提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短供貨周期、降低成本，提高客戶的滿意度。最終提升企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。
【服務(wù)業(yè)DMAIC】
服務(wù)業(yè)6西格瑪主要應(yīng)用于服務(wù)業(yè)、公共事業(yè)單位以及制造業(yè)的非制造環(huán)節(jié)等領(lǐng)域。
服務(wù)業(yè)6西格瑪改進(jìn)強(qiáng)調(diào)與客戶需求緊密結(jié)合，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，以縮短服務(wù)周期，降低服務(wù)過程中的浪費(fèi)，從而達(dá)到提高流程效率的目標(biāo)，保證以完美的服務(wù)贏得客戶，提高客戶滿意度和忠誠度。
與制造業(yè)6西格瑪改進(jìn)不同，服務(wù)業(yè)6西格瑪改進(jìn)在課程設(shè)置上弱化復(fù)雜統(tǒng)計(jì)工具的應(yīng)用，強(qiáng)調(diào)以簡單直觀的分析方法對服務(wù)過程實(shí)施改進(jìn)。