4.1.6文件、制度及體系 - 規(guī)范管理的證據(jù)
工廠文件清單
國家及地方勞動法規(guī)
國家及地方健康安全法規(guī)
國家及地方環(huán)保要求
責任險文件，例如社保登記記錄
分包商和招聘代理的達標記錄
營業(yè)執(zhí)照
政府登記證或許可證
稅務記錄或其它財務記錄
檢查記錄（例如，消防驗收和竣工驗收報告）
標準合同
工廠指南、政策及制度
員工手冊
外籍員工工作證
工廠規(guī)章制度培訓記錄
4.1.7管理流程圖
4.1.8案例分析：總體原則準則下的不可接受做法、可接受做法和最佳實踐
保留當?shù)胤煞ㄒ?guī)參考材料
一家外商投資工廠已在首都市郊運營7年。adidas集團SEA審核員訪問工廠，要求檢查以下文件的
原件：工資表、工時記錄、地方社保部門出具的證明、消防驗收證書以及健康安全體系證書。另外，
審核員要求查閱以下文件的副本：國家勞動法規(guī)、外商投資法和環(huán)保法規(guī)。工廠經(jīng)理和人力資源部門
無法提供任何法律的副本，并且所有財務記錄都已交回到公司的國外總部。審核員懷疑該工廠違反勞
動法規(guī)，并在現(xiàn)場檢查過程中訪談工人了解工廠在健康安全方面的做法。但是，由于缺乏文件記錄和
資料，審核員不能進行適當?shù)恼{(diào)查。
工廠錯在哪里？
由于工廠經(jīng)理不清楚公司法定義務，工廠違反了當?shù)胤申P于最低工資、最高工時以及健康安全
等方面的規(guī)定。工廠不符合工作場所標準總體原則。簡而言之，工廠管理體系未考慮當?shù)胤煞ㄒ?guī)。
工廠應該怎么做？
老板應命令人力資源部門收集當?shù)貏趧臃ê徒】?、安全、環(huán)保法規(guī)。通過聯(lián)系地方政府部門，咨
詢adidas集團SEA部門、人力資源經(jīng)理獲取最新法律法規(guī)。工廠管理層意識到必須作定期安排健康、消
防安全、或保險索賠等認證。
工廠管理體系應包括文件記錄和人事檔案管理指引。所有文件記錄均應在廠內(nèi)保管，并隨時可供
查閱。人力資源部門應負責監(jiān)督勞動及健康、安全、環(huán)保管理體系。
最佳實踐
工廠人力資源管理體系采用全面質(zhì)量管理方法。這種方法綜合上述全部要點。這樣，所有相關法
律及規(guī)定、財務信息及其它文件記錄、證書以及員工檔案均可隨時按需查閱。
老板承諾對公司后臺部門（例如，人力資源部）進行持續(xù)培訓發(fā)展以確保管理體系可以及時更
新，符合最新法規(guī)要求。
圖 1 土耳其勞動法律法規(guī)