4.4.5解決方案
招聘
招聘制度和程序應(yīng)強調(diào)工作能力、工作要求、期望工作表現(xiàn)及雇用條件，而不涉及個人特征。
求職申請表、招聘通告或廣告應(yīng)包含與崗位或工作要求相關(guān)信息。除非法律要求，這些文件不得
提及種族、國籍、性別、宗教信仰、年齡、殘疾、婚姻狀況、有無子女、組織成員、性取向或政
治主張。
在面試、技能測試或者其它求職流程中，工廠人事部門應(yīng)關(guān)注工作經(jīng)驗、工作能力及工作表現(xiàn)。
雇用后
同工種同經(jīng)驗的工人應(yīng)得到相似基本工作條件和待遇。例如，薪酬差別可能與資歷、特殊技能、
實際工作時數(shù)、工作難易程度、工作的危險程度等因素有關(guān)，但不得與性別、年齡、國籍等因素
有關(guān)。
必須依法提供福利，不得以個人特征為借口取消福利待遇。這包括對特殊類別工人提供福利，例
如培訓(xùn)生和臨時工?？紤]到法律要求和最低標(biāo)準(zhǔn)，在工作條件和待遇方面不得歧視這些工人。
（更多指引參見本指南 5.1.2 臨時工部分和 5.1.3 受訓(xùn)工部分。
涉及培訓(xùn)、調(diào)職、輪換、提拔、降級等方面的決定應(yīng)該根據(jù)工作表現(xiàn)，并首先與職員討論。
管理者有責(zé)任向所有員工提供工廠政策培訓(xùn)，包括工作環(huán)境、使用恰當(dāng)語言和行為、工廠懲戒做
法及攻擊或者騷擾其他員工的后果。
孕檢/醫(yī)療檢查
只有法律或地方政府要求的情況下才能進(jìn)行懷孕檢查。如果員工在雇用期間懷孕，他們應(yīng)得到所
有法律保護(hù)和福利。員工有權(quán)選擇在懷孕期間工作（在法律許可的范圍內(nèi)）還是生產(chǎn)后回來上
班。
如果醫(yī)療檢查已納入工廠醫(yī)療或健康監(jiān)察計劃，或者工廠爆發(fā)特定的病情，工廠才可以進(jìn)行醫(yī)
檢，并要遵守當(dāng)?shù)胤?。醫(yī)療檢查項目必須與需評估的健康風(fēng)險完全相關(guān)。如果工廠出資提供定
期體檢作為福利，工廠應(yīng)告知員工檢測項目并得到員工同意。任何職業(yè)健康監(jiān)察計劃必須明確界
定必需的上崗體檢、離崗體檢和返崗體檢。
如果法律要求對特定工種從業(yè)人員進(jìn)行特定醫(yī)療檢查，例如工廠飯?zhí)没蛟\所工作人員進(jìn)行乙肝病
毒測試，醫(yī)療檢查必須符合法律要求并不得向員工收費。應(yīng)在這些崗位員工接受雇用前告知他們
相關(guān)法律政策。如果員工在工廠開始工作后才知道這些法律要求，工廠應(yīng)對員工進(jìn)行法律要求和
工廠隱私保密制度培訓(xùn)。
任何醫(yī)療檢查必需遵守法律，或在工廠爆發(fā)病情時由受過培訓(xùn)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療檢查。
員工可以查閱個人醫(yī)療檔案和檢驗結(jié)果，且工廠必須采取措施對這些信息保密。未經(jīng)員工同意不
得把檢驗結(jié)果透露給第三方。建議醫(yī)療檔案與人事檔案分開保管，只有醫(yī)務(wù)人員才能接觸醫(yī)療檔
案。
如果法律強制醫(yī)療檢查，而員工經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)已患病，工廠必須遵守法律要求對員工進(jìn)行保護(hù)和治
療，例如給予有薪醫(yī)療假或在工廠診所治療。如果沒有特別法律要求，則：
·雇主不得歧視員工。建議教育所有員工了解傳染病以減少甚至消除員工對傳染病毒攜帶者的歧
視行為。
·如果患病員工的健康狀況不會對其他人造成影響，或者其病情可以得到控制而不會對其他員工
造成影響或傷害，工廠不得解雇患病員工。如果患病員工愿意且能夠工作，工廠必須給予支
持，這可能包括調(diào)整工作職責(zé)。
·雇主應(yīng)考慮對患病員工提供醫(yī)療和經(jīng)濟支持。
建立關(guān)于治療和照顧因工負(fù)傷或患病員工的制度。此制度應(yīng)包括保護(hù)員工隱私，提供法定福利或
薪酬，不歧視員工，在員工傷病影響到其他員工健康的情況下應(yīng)采取的合理合法措施。
外來工
詳細(xì)指引參見本指南 5.1.4 外來工部分。
解雇
先與員工及其主管討論解雇原因。
在管理框架內(nèi)建立申訴體系，使員工可以質(zhì)疑無理或非法解雇。
解雇員工的最終決定應(yīng)基于工作相關(guān)因素，例如工作表現(xiàn)，違反廠規(guī)或行為規(guī)范。解雇原因和所
遵循的程序應(yīng)形成明確的文字記錄。
在終止雇用之前，應(yīng)完全遵守合法的懲戒程序。
文件及管理體系
針對招工、雇用后、醫(yī)療檢查及解雇的過程或活動，建立制度和程序。應(yīng)對相關(guān)人員培訓(xùn)這些制
度和程序。
對于諸如是否雇用、調(diào)崗、晉升或者解雇等方面的決定應(yīng)保留良好的文件記錄。例如，被拒絕的
求職表應(yīng)保留在工廠檔案里。
在做出招聘或雇用后決定時應(yīng)征求求職者和員工的意見。
工廠集中保留相關(guān)文件的副本，例如考評記錄、轉(zhuǎn)崗?fù)ㄖ?、年假申請或受孕福利?/p>
考評結(jié)果應(yīng)由員工簽名以保證透明度。
所有流程，尤其是招聘和解雇流程，須遵循法定要求的程序。例如，簽訂勞動合同，通知工會或
當(dāng)?shù)貏趧硬块T。
向員工提供相關(guān)信息，例如員工手冊，或管理人員培訓(xùn)材料。這些信息應(yīng)包含對工廠制度和程序
的闡釋，以及員工可以使用的申訴流程。
尊重員工隱私，對個人信息保密。只有該員工本人、相關(guān)成員或按法律要求（例如政府勞動監(jiān)察
員，或者出于檢查童工目的）才能查看員工個人信息。
4.4.6文件、制度及體系 - 規(guī)范管理的證據(jù)
工廠文件清單
工廠制度（例如無歧視制度、隱私保密制度、傷病員工治療照顧制度、醫(yī)療檢查制度）
招工廣告和通知
求職申請表
面試表和技能測試表
勞動合同
績效考評記錄
解雇通知
懲戒程序
工廠規(guī)章和員工手冊
醫(yī)療記錄
健康檢查計劃和文件
歧視準(zhǔn)則相關(guān)的培訓(xùn)記錄
歧視準(zhǔn)則相關(guān)的當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)
4.4.7管理流程圖