1. 如何填寫(xiě)B(tài)SCI審核報(bào)告
1.11. 面談的證據(jù)
審核員使用本部分來(lái)匯報(bào)：
-采樣面談案例
-面談方法
-通過(guò)面談收集現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)果
面談是個(gè)別的信息源、或者用于證實(shí)或支持其他信息源（例如被審核方（生產(chǎn)商）的文件）。
審核員必須使用本部分記錄主要被審核方（生產(chǎn)商）以及采樣農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行的面談的證據(jù)（如適用）。
審核員必須跟下列人員進(jìn)行面談：
-管理人員：尤其是負(fù)責(zé)人力資源和職業(yè)健康與安全的經(jīng)理（職業(yè)、健康和安全OHS）
-工人代表（１人或多人）
-內(nèi)審員：適用于如果審核范圍包括采樣農(nóng)場(chǎng)
-工人：尤其是：
■ 青年工人或?qū)W徒
■ 工人委員會(huì)發(fā)言人
■ 季節(jié)性工人和/或轉(zhuǎn)包工人
■ 女工
■ 夜班工人
他們也可包括：
-工會(huì)代表
-相關(guān)的外部利益相關(guān)者
管理層面談：審核員可在審核準(zhǔn)備或首次會(huì)議期間，在審核當(dāng)日首先接觸管理層。
跟不同的經(jīng)理進(jìn)行面談必須以開(kāi)放性和有建設(shè)性的對(duì)話進(jìn)行。審核員必須通過(guò)面談收集關(guān)于被審核方（生產(chǎn)商）社會(huì)績(jī)效的實(shí)質(zhì)性信息：
-關(guān)于組織架構(gòu)圖和部門(mén)責(zé)任分工的說(shuō)明
-關(guān)于草擬和執(zhí)行政策和程序的說(shuō)明
-關(guān)于招聘政策、申訴管理和工人培訓(xùn)的說(shuō)明
-改善職業(yè)、健康和安全和生產(chǎn)力的最新投資的概述
-不同商業(yè)伙伴和公司如何選擇他們并監(jiān)控其社會(huì)績(jī)效的概述
-關(guān)于意外協(xié)議的說(shuō)明
-關(guān)于申訴機(jī)制的說(shuō)明
-關(guān)于工人和管理層培訓(xùn)的說(shuō)明
-關(guān)于對(duì)BSCI行為守則價(jià)值和原則理解的說(shuō)明
工人和工人代表面談：該面談是重要的信息來(lái)源，以交叉確認(rèn)：
-通過(guò)文件或管理層面談收集的信息
-被審核方（生產(chǎn)商）制定的程序的有效性和安全性
如有歧視、暴力意外、性騷擾或非法懲戒措施，面談僅作為信息源使用。
在這種情況下，審核員必須特別警惕如何匯報(bào)該現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)果，以避免對(duì)被訪者造成任何風(fēng)險(xiǎn)或傷害。
重要提示：審核員必須了解工人可能經(jīng)過(guò)指導(dǎo)，以便他們的答案與管理層提交的其他證據(jù)相符。審核員可使用不同的面談技巧了解深層情況。
審核公司必須指導(dǎo)其審核員遵循這些指引來(lái)面談工人，以確保他們：
-以不同的方式進(jìn)行面談
-與各類工人建立信任
-是否對(duì)性別問(wèn)題和任何弱勢(shì)人士具敏感觸角
-選擇面談地點(diǎn)（車間現(xiàn)場(chǎng)或在廠外）
-明確形式（個(gè)人或小組）
-保障受訪人免受報(bào)復(fù)
-是否了解當(dāng)?shù)睾臀幕尘?/p>
建立信任在不同文化中需要不同的時(shí)長(zhǎng)。審核員決定面談時(shí)長(zhǎng)以獲得有意義的結(jié)果。
以最積極的方式進(jìn)行面談的要素包括：
-正確布局：若工人感到舒適，則在合適的環(huán)境中會(huì)談
-簡(jiǎn)短談話：用輕松話題開(kāi)始（音樂(lè)、電影、運(yùn)動(dòng)），讓工人感覺(jué)輕松、放松并愿意談?wù)撛撛掝}
-肢體語(yǔ)言：注意面部表情、手勢(shì)和態(tài)度
-探索性：提出開(kāi)放式問(wèn)題
-舒適：若工人看上去不理解，或者明顯不愿意探討該問(wèn)題，或?qū)Υ烁杏X(jué)不舒服，仔細(xì)聆聽(tīng)并且不重復(fù)問(wèn)題
-敏感：在情緒太激烈時(shí)轉(zhuǎn)移話題
-中性：防止在回應(yīng)工人言語(yǔ)時(shí)出現(xiàn)震驚、傷心、沮喪或其他感情的面部表情
-無(wú)筆記：因?yàn)楣と藭?huì)對(duì)記錄感到不舒服，避免做筆記
-感同身受：與工人處于相同位置（例如與工人一起坐在地上）
童工：若面談的工人是童工，則適用這些建議。審核員必須尤為警惕該類情況，并詢問(wèn)兒童是否愿意交談或希望其他人士在場(chǎng)，例如兄弟姐妹或朋友。
1.12. 主要被審核方（生產(chǎn)商）
審核員評(píng)估根據(jù)BSCI行為守則第 1/2014版評(píng)估被審核方（生產(chǎn)商），并在各執(zhí)行領(lǐng)域進(jìn)行評(píng)估。
審核員必須視證據(jù)的充分性回答問(wèn)題：“是、部分是或否”。
下列證據(jù)來(lái)源被記錄為“證據(jù)”，這包括：
? MI: 管理層面談
? WI: 工人面談
? WRI: 工人代表面談
? DE: 文檔證明
? SO: 現(xiàn)場(chǎng)觀察
文檔證明：除非在文檔證明中提交照片，現(xiàn)場(chǎng)拜訪并非證據(jù)來(lái)源。
參見(jiàn)BSCI管理手冊(cè)第五部分- 附件 6：BSCI 審核的最相關(guān)文件了解詳細(xì)說(shuō)明。
說(shuō)明指南：各執(zhí)行領(lǐng)域中的問(wèn)題均附有說(shuō)明指南。審核報(bào)告中的說(shuō)明指南有助于審核員進(jìn)行評(píng)估。審核員可在后續(xù)章節(jié)了解該指南內(nèi)容。
為了加深他們的理解，他們也可閱讀指導(dǎo)被審核方（生產(chǎn)商）的BSCI管理手冊(cè)第三部分 - BSCI審核 - 被審核方（生產(chǎn)商）須知。
調(diào)查結(jié)果：審核員整合各執(zhí)行領(lǐng)域的調(diào)查結(jié)果。
以下是部分有關(guān)如何填寫(xiě)“調(diào)查結(jié)果”示例：
-“根據(jù)有限證據(jù)，主要被審核方（生產(chǎn)商）因…未遵守該原則（審核員描述偏差情況/理由）?！?/p>
-“根據(jù)充分證據(jù)，主要被審核方（生產(chǎn)商）因…只遵守部分原則（審核員描述偏差情況/理由）。”
良好實(shí)踐：如適用，審核員也負(fù)責(zé)整合各執(zhí)行領(lǐng)域良好實(shí)踐。
以下是關(guān)于如何填寫(xiě)“良好實(shí)踐”的示例：
“主要被審核方（生產(chǎn)商）由于…超出本原則期望（審核員描述良好實(shí)踐和相關(guān)證據(jù)）?！?/p>
1.13. 采樣農(nóng)場(chǎng)（如適用）
本部分僅適用于若審核范圍包括農(nóng)場(chǎng)。
審核員必須評(píng)估社會(huì)績(jī)效適合主要被審核方（生產(chǎn)商）的相同社會(huì)績(jī)效。
審核員必須按采樣農(nóng)場(chǎng)數(shù)量創(chuàng)建對(duì)應(yīng)數(shù)量的調(diào)查問(wèn)卷。
評(píng)級(jí)：采樣農(nóng)場(chǎng)的評(píng)級(jí)不影響主要被審核方（生產(chǎn)商）的總評(píng)級(jí)。
但是，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須包含農(nóng)場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)果。這些現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的跟進(jìn)情況跟與農(nóng)場(chǎng)合作的主要被審核方（生產(chǎn)商）相對(duì)應(yīng)。
小農(nóng)戶：若部分或全部采樣農(nóng)場(chǎng)是小農(nóng)時(shí)，審核員必須使用適合小農(nóng)戶的特定調(diào)查問(wèn)卷。（模板3：小農(nóng)戶自我評(píng)估）。小農(nóng)是指聘請(qǐng)少于5位工人或使用家庭勞動(dòng)力的農(nóng)場(chǎng)。小農(nóng)無(wú)需評(píng)級(jí)。
合作社：審核員必須特別注意主要被審核方（生產(chǎn)商）是否農(nóng)場(chǎng)合作社。在這種情況下，采樣農(nóng)場(chǎng)是合作社成員。