26. VAP 定義 (續(xù))
39. GHG
溫室氣體（有時縮寫為 GHG ）是空氣中的一種氣體，它在熱紅外線范圍內(nèi)吸收并放出輻射。這個過
程是溫室氣體效應(yīng)的根本原因。
40. GWP
全球變暖潛勢： GWP 以二氧化碳的因子表示（二氧化碳的 GWP 被標(biāo)定為 1 ）。例如：甲烷的 20 年
GWP 是 86 ，這意味著如果向空氣中引入相同數(shù)量的甲烷和二氧化碳，則該甲烷在未來 20 年內(nèi)吸收
的熱量將比二氧化碳多 86 倍
41. HVAC
HVAC （供熱、通風(fēng)和空調(diào)）是室內(nèi)環(huán)境和媒介環(huán)境舒適技術(shù)。其目標(biāo)是提供熱舒適和可接受的
室內(nèi)空氣質(zhì)量。
42. 疾病
就 EICC 的審計而言，疾病是指職業(yè)?。阂蛟诠ぷ鬟^程中暴露于有害健康的條件或物質(zhì)而罹患的疾病
43. 間接雇用的工人（即間接工人）
這些員工在受審計方的場所為勞務(wù)代理公司、勞務(wù)承包商或中介工作
44. 傷害
傷害是指對工人 / 員工身體造成的損害
類別：
? 應(yīng)報告的－必須依法向機構(gòu)報告此類傷害
? 應(yīng)記錄的－應(yīng)依法或根據(jù)國際良好做法記錄此類傷害
? 急救響應(yīng)和未遂事故響應(yīng)
45. 檢查
檢查 使用觀察、計量、測試和判斷，來評估是否一致。 檢查 結(jié)果與指定的要求進(jìn)行比較 r，
以確定是否已實現(xiàn)一致。 工作場所檢查 將工作場所條件與法定要求和準(zhǔn)則要求進(jìn)行比較，以評估是
否一致。
46. 利益相關(guān)方
利益相關(guān)方 是指與一個組織的成功或績效之間存在休戚相關(guān)的利益的人或群體。 利益相關(guān)方 可能直
接受到組織的影響或者積極地關(guān)注組織的績效。 利益相關(guān)方 可以來自組織的內(nèi)部或外部。 利益相關(guān)
方 的例子包括：客戶、供應(yīng)商、所有者、合作伙伴、員工、NGO、工會、銀行，或公眾成員。 利益
相關(guān)方 也被稱作 利益相關(guān)者 。
47. 實習(xí)工
參與短期結(jié)構(gòu)化項目、接受受監(jiān)督的實踐培訓(xùn)的學(xué)習(xí)者，以探索工作選擇、學(xué)習(xí)和/或獲得他們在
上學(xué)時無法接觸到的技能或能力（以滿足與專業(yè)許可的發(fā)放或?qū)I(yè)人士資格的取得相關(guān)的法定要求
或其他要求）
48. 內(nèi)部審計
內(nèi)部審計 被稱作第一方審計。組織使用內(nèi)部（第一方審計），為內(nèi)部目的對其自身進(jìn)行審計。
而且，您不必親自實施內(nèi)部審計。您可以請外部組織代表您的組織來實施內(nèi)部審計。
49. 非自愿勞役
“ 非自愿勞役 ” 一詞包括通過下列方式產(chǎn)生的勞役狀況－
(A) 想使人相信如果他 / 她不進(jìn)入或繼續(xù)這種狀況，該人或另一人將會遭受嚴(yán)重傷害或身體約束的任
何方案、計劃或制度；或 (B) 濫用或威脅要濫用法律程序。 （來源：《美國法典》－第 22 篇：對外
交易和交往－第 78 章：人口販運受害者保護(hù)）
50. 未成年工人
見 “ 未成年工人 ”
51. 關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI)
關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI)是一種衡量標(biāo)準(zhǔn)或量度法。KPI 用于量化和評估組織的成功。它們量度相對于
您希望達(dá)到的目標(biāo)，您已取得了多少成功以及已取得了多少進(jìn)步。KPI 也用于設(shè)定可衡量的目標(biāo)、
評估進(jìn)步、監(jiān)控趨勢、做出改進(jìn)，并支持決策。KPI 應(yīng)當(dāng)可量化且適當(dāng)并且應(yīng)收集對您組織有用且
與利益相關(guān)方的需要和期望有關(guān)的信息。
KPI 的例子包括：員工流動率、每周平均工作時間、不符事項解決所花費的平均時間、損失工作日
事故率、員工滿意度調(diào)查得分，以及每個生產(chǎn)單位的能源成本。
下列類比可能有助于將要點解釋明白：當(dāng)您去看醫(yī)生，他或她可能給您測量血壓、膽固醇水平、心
率和您的體重指數(shù)，作為關(guān)鍵健康指標(biāo)。KPI 力圖為組織做同樣的事。
52. 重大不符事項
被視作管理體系重大失靈的不符事項－它影響管理體系產(chǎn)生預(yù)期結(jié)果的能力。未實施既定的流程或
程序或在流程或程序完全無效時可能會導(dǎo)致重大不符事項。例如：組織未能核查其是否遵守適用的
法律和法規(guī)，是一個重大不符事項
53. 管理
管理 一詞是指用于協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和控制一個組織的全部活動。在這個范疇內(nèi)， 管理 一詞不指人員。
它是指活動。EICC 使用 高層管理人員 來指人員。
54. 管理層檢查
管理層檢查 的總體目標(biāo)是評估一個組織的 CSR 管理體系的適宜性、充足性和有效性，并尋找
改進(jìn)機會。
管理層檢查 也用于識別和評估可藉以更改一個組織在勞工、道德或 EHS 方面的政
策和目標(biāo)等的機會，以及應(yīng)對資源需求并尋找可藉以改進(jìn)其 CSR 績效的機會。
55. 管理體系
管理體系 是指組織為實施政策并實現(xiàn)目標(biāo)而使用的一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的要素。
有許多類型的 管理體系 。其中一些包括：勞工管理體系、環(huán)境管理體系、應(yīng)急管理體系、
食品安全管理體系、職業(yè)健康與安全管理體系、信息安全管理體系以及業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系。
56. 管理體系手冊
CSR 手冊 記載一個組織的管理體系。它可以是紙質(zhì)手冊
或電子手冊。您的管理體系手冊應(yīng)當(dāng)：
? 清楚地規(guī)定管理體系。
? 闡述各 MS 流程之間如何相互作用。
? 記錄 CSR 程序或參考它們。
57. 輕微不符事項
不符事項并不表明管理體系存在系統(tǒng)性問題。它通常是孤立或隨機的事件。例如：在內(nèi)部審計時出
現(xiàn)逾期糾正行動請求未決，或未根據(jù)條例的變化而修改程序。
58. 不一致
不一致 是指不遵守要求。要求是指需要、期望或義務(wù)。組織、其客戶或其他利益相關(guān)方可以闡明或
默示要求。
有許多類型的 要求 。其中一些包括：準(zhǔn)則要求、客戶要求、管理要求和法定要求。在您的組織未能
符合其中一項要求時，發(fā)生不一致。EICC 審計標(biāo)準(zhǔn)列出 CSR 管理體系要求 。當(dāng)您的組織偏離這些要
求時，發(fā)生不一致。
59. 客觀證據(jù)
客觀證據(jù)是指表明或證明某事/物存在或真實的那些數(shù)據(jù)?？梢酝ㄟ^開展觀察、計量、測試或者通
過使用其他任何合適的方法來收集客觀證據(jù)。
60. 外包流程
外包流程 是構(gòu)成您組織的 CSR 管理體系的一部分但由在您組織外部的一方所執(zhí)行的任何流程。
根據(jù)管理體系原則，您必須識別并控制 外包流程 ，并且必須確保每個外包流程均有效。此外，
還需要明白如何控制內(nèi)部流程與外包流程之間的相互作用。
根據(jù) ISO/TC 176/SC 2/N526R 的規(guī)定，“分包和
外包這兩個詞是可互換的并且具有相同的含義。”
61. 加班時間：
除當(dāng)?shù)胤苫驀曳伤?guī)定的每日或每周標(biāo)準(zhǔn)工作時間之外的有償工作時間。
一些法律將加班定義為除每日標(biāo)準(zhǔn)工作時間之外的任何時間，而其他國家規(guī)定只有超出每周標(biāo)準(zhǔn)工
作時間的那段超額工作時間才是加班。工人加班，則必須向工人支付額外的加班費。
62. 計劃
計劃 包括設(shè)定 CSR 改進(jìn)目標(biāo)，然后規(guī)定為實現(xiàn)這些目標(biāo)將需要哪些運作流程和資源。 計劃 是 CSR 管
理的一部分。
63. 政策
一個組織的 政策 明確規(guī)定高層管理人員在勞工、道德或 EHS 方面所作出的承諾。一項 政策 聲明應(yīng)闡
述一個組織在勞工、道德和 EHS 等方面的整體定位
并闡明其基本目的。
政策 應(yīng)當(dāng)用于確立目標(biāo)并應(yīng)當(dāng)作為一個總體的行動框架。 政策 可以基于 EICC 行為準(zhǔn)則并且應(yīng)當(dāng)與組
織的其他政策一致。
64. 預(yù)防行動
預(yù)防行動 是指為消除 潛在的 不符事項或 潛在的 不良情況而采取的措施。 預(yù)防行動流程 旨在防止尚不
存在的不符事項或情況的發(fā)生。其力求通過消除成因來防止事情的發(fā)生。
糾正行動 防止 再次發(fā)生 ， 而預(yù)防行動 防止 事情的發(fā)生 。這兩種行動都旨在防止不一致。 預(yù)防行動 解
決潛在問題，即尚未發(fā)生的問題。