快速奔跑已經(jīng)讓沃爾瑪付出了沉重的代價(jià)。
一直以來,沃爾瑪堅(jiān)決采取不提高訂單價(jià)格的低價(jià)采購(gòu)策略,甚至為降低采購(gòu)成本不惜將訂單轉(zhuǎn)向越南、印度等成本更低的地區(qū)。尤其近年來,隨著美國(guó)本土業(yè)務(wù)的放緩以及中國(guó)市場(chǎng)的迅速發(fā)展,沃爾瑪已將發(fā)展重心移向中國(guó)。而面對(duì)中國(guó)日益成熟的零售市場(chǎng)和與日俱增的物價(jià),沃爾瑪在降低成本上更是挖空心思。
在中國(guó)市場(chǎng)欲以低價(jià)保競(jìng)爭(zhēng)力的沃爾瑪,-選擇通過生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)消化成本上升。然而這恰恰讓與沃爾瑪合作的供貨商鉆了空子。沃爾瑪自身管理體系的失控在層出不窮的食品安全問題事件中亦暴露無遺。
“假驢肉門”事件爆發(fā)之后,在處置上,沃爾瑪公司先是解釋稱不能確定是不是自己所售食品,后又在事實(shí)不清的情況下主動(dòng)道歉,亦未及時(shí)妥善解決消費(fèi)者的合理訴求。
沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官麥道克一再?gòu)?qiáng)調(diào),中國(guó)是沃爾瑪公司具有戰(zhàn)略意義的市場(chǎng)之一。然而在中國(guó)市場(chǎng),沃爾瑪?shù)膶?shí)際行動(dòng)卻與其描繪的藍(lán)圖相差甚遠(yuǎn)。作為一家全球知名的連鎖企業(yè),沃爾瑪是否應(yīng)當(dāng)“莫以惡小而為之,莫以善小而不為”呢?在競(jìng)爭(zhēng)本就殘酷的零售業(yè)中,只有建立起真正嚴(yán)格的監(jiān)管體系,清洗灰色利益鏈條,才讓我們看到國(guó)際零售巨頭扎根中國(guó)的決心!