1. 審核員應(yīng)采訪工人代表，工會(huì)的任何成員，以及普通員工。這些訪談的內(nèi)容將會(huì)特別敏感，
因?yàn)楣芾碚吆苋菀讜?huì)視這些意見是對(duì)自己的批評(píng)而不是對(duì)管理體系本身而言。出于此原因，所
有的工人訪談必須保密，在管理層人員不在場(chǎng)的情況下進(jìn)行；如有可能，在遠(yuǎn)離工作場(chǎng)所的地
方進(jìn)行采訪。工人的陳述應(yīng)嚴(yán)格保密，以防工人遭到可能的報(bào)復(fù)。
2. 對(duì)員工進(jìn)行SA8000管理體系的采訪時(shí)，開始采訪時(shí)應(yīng)先確認(rèn)員工對(duì)公司具體的社會(huì)責(zé)任政策
/程序的了解程度，員工是否知道SA8000工人代表的職責(zé)和責(zé)任。
3. 員工最起碼應(yīng)該能夠回答的基本問(wèn)題包括：
a) 工人是否知道本標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，以及本標(biāo)準(zhǔn)張貼的位置？
b) 工人是否知道如何進(jìn)行投訴？
c) 是否有工人代表？大多數(shù)員工是否知道工人代表是誰(shuí)，他/她是如何被選為代表的，他/她在
工作場(chǎng)所內(nèi)的職責(zé)是什么？如果沒(méi)有工人代表，這是工人們的選擇嗎？
i. 如果員工對(duì)此知之甚少，審核員應(yīng)對(duì)管理層對(duì)工人SA8000政策和程序的培訓(xùn)和指導(dǎo)方案的充
分性和有效性做進(jìn)一步的調(diào)查。認(rèn)知度低的另一個(gè)原因可能是員工的離職率高。如果員工的離
職率高，審核員應(yīng)調(diào)查離職率高的根本原因，例如，進(jìn)一步調(diào)查工資和工時(shí)情況。
ii. 如果員工對(duì)此認(rèn)知度高，審核員可以詢問(wèn)一些更復(fù)雜的問(wèn)題：關(guān)于工人和/工人代表參與
SA8000管理體系實(shí)施方面的問(wèn)題。有用的相關(guān)問(wèn)題包括，但不限于：
a. SA8000工人代表是否有機(jī)會(huì)同管理層就工人關(guān)注的SA8000相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行有效的溝通？
b.工人是否能有效地使用SA8000的機(jī)密投訴/申訴制度？
c. SA8000工人代表是否定期向管理層人員傳達(dá)工人所投訴的問(wèn)題？
d. SA8000工人代表是否有機(jī)會(huì)參加公司供應(yīng)商/分包商或次級(jí)供應(yīng)商的內(nèi)部審查和監(jiān)督？
e. SA8000工人代表是否有機(jī)會(huì)獲取SA8000所有相關(guān)信息和報(bào)告？
f. SA8000工人代表是否有機(jī)會(huì)參與管理審查？
g. SA8000工人代表是否有機(jī)會(huì)參與審核期間的開始會(huì)議和結(jié)束會(huì)議？
h. SA8000工人代表是否向工人同事反饋任何采取的整改措施？