9.2內(nèi)部審核
9.2.1組織應(yīng)按照策劃的時(shí)間間隔進(jìn)行內(nèi)部審核,以提供有關(guān)質(zhì)量管理體系的下列信息:
a)是否符合:
1)組織自身的質(zhì)量管理體系要求;
2)本標(biāo)準(zhǔn)的要求;
b)是否得到有效的實(shí)施和保持。
9.2.2組織應(yīng):
a)依據(jù)有關(guān)過(guò)程的重要性、對(duì)組織產(chǎn)生影響的變化和以往的審核結(jié)果,策劃、制定、實(shí)施和保持審核方案,審核方案包括頻次、方法、職責(zé)、策劃要求和報(bào)告;
b)規(guī)定每次審核的審核準(zhǔn)則和范圍;
c)選擇審核員并實(shí)施審核,以確保審核過(guò)程客觀公正;
d)確保將審核結(jié)果報(bào)告給相關(guān)管理者;
e)及時(shí)采取適當(dāng)?shù)募m正和糾正措施;
f)保留成文信息,作為實(shí)施審核方案以及審核結(jié)果的證據(jù)。
注:相關(guān)指南參見(jiàn)GB/T 19001
9.2.2.1內(nèi)部審核方案
組織應(yīng)有—個(gè)形成文件的內(nèi)部審核過(guò)程,該過(guò)程應(yīng)包括制定并實(shí)施—個(gè)涵蓋整個(gè)質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核方案,其中包含質(zhì)量管理體系審核、制造過(guò)程審核和產(chǎn)品審核。
應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn),內(nèi)部和外部績(jī)效趨勢(shì)和過(guò)程的關(guān)鍵程度確定審核方案的優(yōu)先級(jí)。
在負(fù)責(zé)軟件開(kāi)發(fā)的情況下,組織應(yīng)在其內(nèi)部審核方案中包含軟件開(kāi)發(fā)能力評(píng)估。
應(yīng)對(duì)審核頻率進(jìn)行評(píng)審,并在適當(dāng)時(shí),根據(jù)發(fā)生的過(guò)程更改、內(nèi)部和外部不符合及/或顧客投訴進(jìn)行調(diào)整。應(yīng)對(duì)審核方案有效性進(jìn)行評(píng)審,作為管理評(píng)審的—部分。
9.2.2.2質(zhì)量管理體系審核
組織應(yīng)根據(jù)年度方案,每三個(gè)日歷年采用過(guò)程方法審核一次全部的質(zhì)量管理體系過(guò)程,以驗(yàn)證與本汽車QMS標(biāo)準(zhǔn)的符合性。結(jié)合這些審核,組織應(yīng)對(duì)顧客特定的質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行抽樣,檢查是否得到有效實(shí)施。
9.2.2.3制造過(guò)程審核
組織應(yīng)采用顧客特定要求的過(guò)程審核方法,每三個(gè)日歷年審核—次全部制造過(guò)程,以確定其有效性和效率。如果顧客未指定,組織應(yīng)確定要采用的審核方法。
在每個(gè)審核計(jì)劃內(nèi),每個(gè)制造過(guò)程的審核應(yīng)涵蓋所有發(fā)生的班次,包括適當(dāng)?shù)慕唤影喑闃印?/span>
制造過(guò)程審核應(yīng)包括對(duì)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)分析(如PFMEA)、控制計(jì)劃和相關(guān)文件有效執(zhí)行的審核。
9.2.2.4產(chǎn)品審核
組織應(yīng)采用顧客特定要求的方法,在生產(chǎn)及交付的適當(dāng)階段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行審核,以驗(yàn)證對(duì)所規(guī)定要求的符合性。如果顧客未指定,組織應(yīng)確定要采用的審核方法。