6. 如何監(jiān)控
6.7.2. 適用于BSCI審核員
理解被審核方（生產(chǎn)商）背景：審核員應采取必要措施來理解被審核方（生產(chǎn)商）的現(xiàn)狀。最常見的情況包括：
-核實距離和地理位置。這不僅與組織物流有關，也和了解工人現(xiàn)狀有關：他們上下班的乘車方式、上學距離、前往醫(yī)院的距離、或前往其他常規(guī)的行政辦公室距離（例如銀行）
-核實特定背景（性別、社會階層、外來工、在家工作者、青年人基本情況）
-盡可能預先計算該地區(qū)和行業(yè)的公平報酬
理解被審核方（生產(chǎn)商）行業(yè)：審核員應采取必要措施以確保其理解被審核方（生產(chǎn)商）的行業(yè)。最常見的情況包括：
-核實是否存在特定工會
-核實是否存在特定集體談判協(xié)議
-核實是否存在不符報酬
-核實法規(guī)是否適用（如工業(yè)和農(nóng)業(yè)）
-參考生產(chǎn)架構(gòu)
-預先確定的采樣農(nóng)場名單（如適用和可能）。采樣農(nóng)場名單通常在審核期間確定。
確保存檔所有相關標準。這包括：
-離線審核報告（Excel版本、打印版本）
-參與BSCI審核監(jiān)控過程的商業(yè)伙伴行為守則和實施條款（被審核方（生產(chǎn)商）已簽署）
-改善計劃模板副本（如有相關文件，請?zhí)峁┙o被審核方（生產(chǎn)商））
6.7.3. 適用于被審核方（生產(chǎn)商）（生產(chǎn)商）
法定框架：核實已簽署的BSCI行為守則和相關實施條款，并發(fā)還至BSCI參與者或相關商業(yè)伙伴。
RSP 主要承擔者：核實負責審核的BSCI 參與者。該信息可用于BSCI 平臺。
登錄BSCI 平臺：核實在BSCI 平臺的所有資源，通過生產(chǎn)商檔案可查閱審核進程頁面。
尋求信息：BSCI管理手冊是培養(yǎng)對期望成為負責任的企業(yè)有一個良好理解的最佳方法。
收集內(nèi)部信息：被審核方（生產(chǎn)商）將在開展業(yè)務期間盡可能地收集信息。這應識別出可能存在的困難或差距。如有可能應在審核前進行識別。
最常出現(xiàn)的缺乏情況包括：
-缺乏社會管理體系和書面程序。參見BSCI管理手冊第五部分- 附件 3：如何建立社會管理體系了解詳情。
-缺乏向管理層提供有關社會責任問題的定期培訓
-缺乏向工人提供有關其權利和義務、職業(yè)健康與安全問題并了解申訴機制的定期培訓
-缺乏處理投訴的申訴機制
-缺乏用以改善工作條件的財政資源
-缺乏生產(chǎn)所需的基本設施
設置有效的記錄保存：有效記錄保存構(gòu)成良好的管理體系的組成部分，并有助于企業(yè)文化融入BSCI 原則和價值。此外，保存可靠記錄有助于：
-符合法定和道德義務要求
-使決策過程透明化
參見BSCI管理手冊第五部分了解有關有效記錄保存的詳細說明：
-附件 3：如何建立社會管理體系
-附件 6：BSCI 審核的最相關文件
核實商業(yè)伙伴：被審核方（生產(chǎn)商）應核實與其他存在風險的公司建立商業(yè)關系是否會侵害工人權利或人權，并應為此評估其管理規(guī)范。
尤其需特別注意的最常見情況包括：
-安保服務
-招聘代理
-清潔服務
-餐飲場所
-分包人，尤其當它們聘請在家工作者時
識別和執(zhí)行改進措施：即使在BSCI審核前，被審核方（生產(chǎn)商）應預想如何做出必要的改進。這種具有前瞻性的做法使被審核方（生產(chǎn)商）對于在審核期間用作證據(jù)的過程具有更大掌控權。
向?qū)徍斯咎峁┏醪綌?shù)據(jù)：被審核方（生產(chǎn)商）可使用相關BSCI模板告知審核公司其組織架構(gòu)。
參見BSCI管理手冊第三部分：BSCI審核 - 被審核方（生產(chǎn)商）（生產(chǎn)商）須知了解詳情。
6.8. 審核執(zhí)行
各BSCI審核應遵循下列步驟：
召開首次會議：審核員應通過這次機會向被審核方（生產(chǎn)商）闡明BSCI審核動態(tài)和目的。
收集證據(jù)：審核員收集關于被審核方（生產(chǎn)商）社會績效的證據(jù)：
-核實文件
-走訪和分析生產(chǎn)設施和單位
-與不同區(qū)域的管理層、工人代表和工人面談
評估社會績效：審核員通過總體觀察評估不同的執(zhí)行領域，以便用最佳的方式知悉被審核方（生產(chǎn)商）的整體社會績效情況。
闡述調(diào)查報告：審核員向被審核方（生產(chǎn)商）提供整合“良好實踐”和“改善領域”內(nèi)容的調(diào)查報告。調(diào)查報告的發(fā)現(xiàn)點是按各執(zhí)行領域的現(xiàn)場查察結(jié)果連同通過每條問題收集的證據(jù)相結(jié)合而總結(jié)出來的。
召開總結(jié)會議：審核員利用這個機會解釋現(xiàn)場調(diào)查結(jié)果。
所有問題和疑問均需在該重要會議中提出。通過暢所欲言，審核員提出關于必要改進執(zhí)行期限的建議。但是，被審核方（生產(chǎn)商）提出最終改善計劃后應立即進行根本原因分析。被審核方（生產(chǎn)商）也可要求審核員對部分結(jié)論進行闡述或提出意見。
即使管理層以及工人代表不同意全部內(nèi)容，他們應簽署調(diào)查報告以確認審核結(jié)論。
審核員提醒，被審核方（生產(chǎn)商）可在 60個工作日內(nèi)向BSCI 平臺提交改善計劃。審核員可提供改善計劃模板副本，并根據(jù)調(diào)查報告執(zhí)行計劃。
重要提示：審核執(zhí)行情況可折衷為幾種情形：
中止：安排和組織審核但未進行審核。在這種情況下，審核報告僅包括一般信息，但未評估執(zhí)行領域。審核員提交審核報告，并說明審核被“中止”（在“審核干擾”下），并且他/她提供合理闡明該選擇的詳情。
拒絕進入：被審核方（生產(chǎn)商）不允許審核員進入生產(chǎn)車間。在這種情況下，審核員對執(zhí)行領域的所有問題均回答“否”，這將導致整體評級為E級。審核員提交審核報告，并注明“拒絕進入”在“審核干擾”下），并且他/她提供合理闡明該選擇的詳情。
部分執(zhí)行：執(zhí)行審核，但受到干擾，這將妨礙審核員完成評估。在這種情況下，審核員對執(zhí)行領域的所有未評估的問題均回答“否”，這將導致整體評級為E級。審核員提交審核報告并注明審核“部分執(zhí)行”（在審核干擾下”），并且他/她提供合理闡明該選擇的詳情。
6.9. 跟進并持續(xù)改進
持續(xù)改進是BSCI體系的核心價值。BSCI 參與者希望其商業(yè)伙伴能夠在其公司和供應鏈中對工作條件進行持續(xù)改善。
6.9.1. 適用于BSCI參與者
BSCI的積極影響視 BSCI 參與者的能力而定，以鼓勵其商業(yè)伙伴：
-改善短期和中期的現(xiàn)場調(diào)查結(jié)果
-做出必要的長期改變
-在其企業(yè)文化中并入BSCI行為守則
定期跟進：收到要求跟進的全部審核評級（C、D或E級）的被審核方（生產(chǎn)商）應在60個工作日內(nèi)在BSCI 平臺上載改善計劃（RemediationPlan）。
在先前的BSCI審核后最多12個月內(nèi)進行跟進審核以證實被審核方（生產(chǎn)商）的改善計劃的有效性。若被審核方（生產(chǎn)商）未能交付改善計劃，則應參考審核員的現(xiàn)場調(diào)查報告進行跟進審核情況。
越早進行跟進審核將有利于激勵被審核方（生產(chǎn)商）在監(jiān)督下做出必要的改善。
這種安排尤其適用于被審核方（生產(chǎn)商）存在E 級的情況。
關注跟進情況：經(jīng)驗表明，商業(yè)伙伴，尤其是已進行審核的商業(yè)伙伴，會要求關注跟進情況并鼓勵其在商業(yè)慣例中嵌入BSCI守則所需的短期、中期和長期改變。
關注跟進情況至少與下列相關標準有關：
-被審核方（生產(chǎn)商）存在零容忍問題：在這種情況下，這是指由審核方做出的警示開始，在要求進行特定跟進的BSCI審核期間識別出的問題的嚴重性。
參見BSCI管理手冊第五部分 -附件 5：零容忍協(xié)議了解詳情。
-被審核方（生產(chǎn)商）未能在60個工作天內(nèi)提交改善計劃： 被審核方（生產(chǎn)商）可能因技術原因而未能在BSCI 平臺上載其改善計劃。符合時限要求是衡量被審核方（生產(chǎn)商）希望和有意改進的指標。若未能在60天期限內(nèi)完成，則表明漠視問題，需要立即關注跟進。
-被審核方（生產(chǎn)商）參與了特定能力建設活動：BSCI 參與者應核實被審核方（生產(chǎn)商）是否如實參加了其承諾出席的工作坊。