力求一致性—合規(guī)性
維護審核和認證的高度一致性標(biāo)準(zhǔn)以及獲得認證的工廠維護審核時所達到標(biāo)準(zhǔn)的能力對于對本方案的信心和認證的價值至關(guān)重要。鑒此，BRC 制定了積極的合規(guī)計劃，以對資格鑒定機構(gòu)的工作進行補充并確保維護高標(biāo)準(zhǔn)。
BRC 方案只能由認證機構(gòu)開展認證，而這些認證機構(gòu)必須在 BRC 注冊并獲得認可，而且應(yīng)取得 BRC 所承認資格鑒定機構(gòu)的資格鑒定。根據(jù)本《標(biāo)準(zhǔn)》開展審核的所有審核員均必須滿足 BRC 的審核員能力要求并在 BRC 注冊。關(guān)于根據(jù) BRC《消費品全球標(biāo)準(zhǔn)》開展審核審核員的資格、培訓(xùn)和經(jīng)驗要求將在附錄 1 中詳細闡述。根據(jù)本《標(biāo)準(zhǔn)》所開展的所有審核均須上傳到BRC 全球標(biāo)準(zhǔn)名錄，此將為 BRC 提供對認證機構(gòu)活動的監(jiān)督和評審所編制報告質(zhì)量的機會。
為支持本《標(biāo)準(zhǔn)》，BRC 通過實施合規(guī)計劃評審認證機構(gòu)的績效，抽樣檢查審核報告的質(zhì)量，評估對方案要求的理解程度，并調(diào)查任何問題或投訴。作為該計劃的一部分，BRC 通過關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI) 方案提供對各認證機構(gòu)的績效反饋。
作為合規(guī)計劃的一部分，BRC 將審核認證機構(gòu)的辦事處并陪同審核員前往工廠進行審核，以觀察審核員的績效。另外，BRC 還可能對已獲得認證的工廠進行獨立考察，以確保其產(chǎn)品安全、質(zhì)量和合法性標(biāo)準(zhǔn)得到與其認證狀態(tài)相一致的維護，而且確保其審核和報告過程達到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。
評定審核員
該方案的關(guān)鍵要素是對審核員的評定，以確保其對相關(guān)要求的持續(xù)理解和運用。所有認證機構(gòu)都必須制定評定其內(nèi)部審核員的流程。培訓(xùn)和評定審核員的基本要素是見證審核方案。審核員在審核期間將受到觀察，而且將收到有關(guān)其審核績效的反饋。為了確保認證機構(gòu)之間的一致性以及出于資格鑒定的目的，審核可能需要在 BRC 代表或資格鑒定機構(gòu)審核員的見證下進行。將對這類的活動運用指導(dǎo)原則，以確保工廠不會因出現(xiàn)兩位審核員而受到不利影響。這一過程構(gòu)成該方案的關(guān)鍵部分，而且作為認證條件的一部分，工廠有義務(wù)同意見證審核。
反饋
接受本《標(biāo)準(zhǔn)》審核的公司可能希望向認證機構(gòu)或 BRC 提供有關(guān)審核員績效的反饋。BRC 將對所收到的此類反饋予以保密。反饋將為 BRC 對認證機構(gòu)績效的監(jiān)督計劃提供寶貴意見。
投訴
BRC 已實施正式投訴流程，以供參與《全球標(biāo)準(zhǔn)》的組織使用。
BRC 可能會不時地收到比如開展自我審核零售商和公司對已獲得認證工廠不遵守 BRC《全球標(biāo)準(zhǔn)》原則與標(biāo)準(zhǔn)的舉報。在此情況下，BRC 將進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)查，而且可能對已獲得認證的工廠進行通知或突擊檢查。