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課程名稱 |
QCC品管圈培訓 |
課程時間 |
2 天 (09:30-17:00) |
課程描述 |
QCC活動最終目的是提高人的素質(zhì),QCC的宗旨是調(diào)動人的積極性,充分發(fā)揮人的無限能力,創(chuàng)造尊重人,充滿生氣和活力的工作環(huán)境;有助于改善和提高企業(yè)素質(zhì)。通過QCC活動成果的取得,從而實現(xiàn)廣大QCC成員的自我價值,激發(fā)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,對推動企業(yè)文化起到積極作用。 |
課程大綱 |
一、QCC的功能與現(xiàn)狀
1、QCC與石川博士
2、我國早期的QCC
3、QCC現(xiàn)狀
4、QCC展望
二、企業(yè)如何開展QCC
1、策劃與籌備
2、創(chuàng)造條件,引導趨勢
3、五項工作原則
4、建立組織構架
游戲:你離哈佛有多遠
5、正確立項
6、開展各種有聲有色的活動
7、適時發(fā)布成果
8、評價功效與持續(xù)推進
9、各種有效的QCC形式
三、確保QCC有效運作的要點
1、高效的會議機制
2、建立數(shù)碼思維格式的報告
案例:美資企業(yè)的《業(yè)務通報》
3、選擇決定管理,取舍決定利益
4、性價比與質(zhì)價比的權衡
5、拓展思維空間
四、如何防止QCC失效
1、QCC失效的表現(xiàn)形式
2、哪些企業(yè)的QCC會低效或無效
3、企業(yè)應該注意的問題
五、QCC與TQM
1、實施TQM的三大要素
2、TQM與拓展QCC范圍
3、機制、管理與技術的三大創(chuàng)新
六、QCC與企業(yè)文化
1、企業(yè)文化的持久魅力
2、用企業(yè)文化提升QCC素質(zhì)
3、生動活潑的QCC會議
游戲:卓越的團隊領導人
七、QCC與品管工具
1、新老QC七大手法
2、8D
3、SPC
4、6SIGMA
5、ISO國際標準--過程方法
6、防錯
八、日資企業(yè)的QCC運作案例
九、互動、自由問答
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